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Innovationen für SAP-basierte Instandhaltung, Service & Betrieb
Ökoeffizienz in der Instandhaltung
Die Relevanz von nachhaltigem Handeln nimmt in der Industrie zu, die Gesetzgebung (Green Deal der EU) fordert von den Unternehmen nachhaltigkeitsbezogene Bewertung ihrer Wirtschaftsaktivitäten. Hier kommen die betriebliche Instandhaltung und Field Service ins Spiel, denn beides hat das Potential die treibende Kraft zu werden, um Öko-Effizienz-Ziele zu erreichen. Gemeinsam mit dem Team um Dr. Andreas Dankl von Dankl & Partner hat Evora einen konkreten Ansatz erarbeitet, der SAP-Anwendern die Möglichkeit bietet, Handlungsfelder zu analysieren und mögliche Lösungsangebote zu definieren.
The next big thing in maintenance?
Wir wollen mit Ihnen beleuchten, wie in Zeiten von KI die Zukunft in der Instandhaltung und im technischen Service aussehen kann. Was ist konkret nutzbar, was ist nice to have? Wir nehmen Sie mit auf die Erkundungstour zum Thema KI zwischen Hype oder Wirklichkeit, beleuchten praktische Anwendungen und diskutieren die Grenzen.
Service-Partner nicht vergessen!
In vielen Projekten erleben wir, dass Service- und Instandhaltungsarbeiten oft an externe Dienstleister ausgelagert werden. Doch mit der Integration in die digitalen Prozesse happert es oft. Lernen Sie die möglichen Lösungen und konkrete Anwendungsfälle kennen:
- Evora Contractor Cockpit (EvoCC)
- SAP Business Network for Asset Collaboration (BNAC)
- Crowd-Funktion in SAP Field Service Management (FSM)
Nach dem Projekt ist vor dem Projekt
Ist eine Lösung erfolgreich implementiert, ist die Arbeit noch lange nicht vorbei. Nach einem Go-Live geht es oft in einer Hypercare-Phase weiter, und was dann? Viele Kunden wünschen sich, dass im laufenden Betrieb bei Bedarf weiterhin Experten zur Verfügung stehen, um zum Beispiel unvorhergesehene Probleme zu beheben oder auch nur um regelmäßig zu schauen, ob alles läuft. Anhand von Kundenbeispielen stellen wir die verschiedenen Optionen für Application Management Services vor.
Faktor Mensch bei Einführung mobiler Lösungen
Bei der Implementierung mobiler Anwendungen für technischen Dienst und Instandhaltung treten oft die selben Herausforderungen auf, wie die Widerstände seitens der Anwender, nicht standardisierte Prozesse und begrenzte Ressourcen. Wie diese Probleme überwunden werden können, wird anhand von Praxisbeispielen der Einführung von SAP Service und Asset Manager in S/4HANA Umgebungen gezeigt.
